快递公司在法定节假日期间加收服务费，是否需要提前明示？

是的，快递公司在法定节假日期间加收服务费，必须提前明示。

这不仅是行业惯例和良好商业实践的要求，更是基于中国现行法律法规的强制性规定，主要基于以下几点：

《中华人民共和国消费者权益保护法》：

• 第八条：知情权：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
• 第十条：公平交易权：消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。
• 第二十条：真实信息告知义务：经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。
• 如果快递公司未在用户下单或接受服务前明确告知节假日加收服务费，就侵犯了消费者的知情权，消费者在不知情的情况下支付了额外费用，也损害了公平交易权。未提前告知的额外收费，也违反了“明码标价”的要求。

《中华人民共和国价格法》：

• 第十三条：明码标价：经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。
• 节假日加收的服务费属于服务的“价格”或“收费标准”的一部分。快递公司必须在提供服务前（通常是在用户下单环节或在其官网、APP的显著位置）明确标示这一额外费用。收取未在事前明确标示的费用，违反了价格法的规定。

《快递市场管理办法》及相关行业规定：

• 虽然管理办法可能没有专门针对“节假日加收费”的条款，但其基本原则要求快递企业提供清晰、透明的服务信息和价格信息。
• 《快递服务》国家标准（GB/T 28582）等也可能包含关于服务信息告知、价格透明度的要求。快递企业通常会在其服务协议或官方网站公布关于特殊时期（如节假日）可能调整服务费或加收费用的说明。

总结：

• 法律要求： 基于消法赋予消费者的知情权、公平交易权，以及价格法对明码标价的强制性规定，快递公司必须在用户使用服务之前，清晰、显著地告知法定节假日期间会加收服务费，以及加收的金额或计算方式。
• 告知方式： 告知可以通过多种方式实现，例如：
  • 在快递公司官方网站、官方APP的醒目位置发布公告。
  • 在下单页面（尤其是运费计算部分）明确标注节假日加收费用及金额。
  • 在用户协议或服务条款中明确说明相关规则。
  • 客服人员在用户咨询时主动告知。
• 未提前明示的后果： 如果快递公司未提前明示而收取了节假日服务费，消费者有权质疑甚至拒绝支付该部分费用，或向消费者协会、邮政管理部门（国家邮政局）或市场监督管理部门投诉举报，要求其退还多收费用。

因此，无论是从法律合规性还是从保障消费者权益的角度出发，快递公司都必须在法定节假日前，通过各种有效途径，向用户明示加收服务费的政策。